Το ΠΜΣ «Διοίκηση Φιλοξενίας και Υπηρεσιών» (MSc in Hospitality and Services Management) είναι ένα διεθνώς προσανατολισμένο πρόγραμμα, που προσφέρεται από το τμήμα Διοίκησης Τουρισμού του Πανεπιστημίου Πατρών και το Τμήμα Διοίκησης του Πανεπιστημίου Λευκωσίας, που σχεδιάστηκε για να προετοιμάζει στελέχη ικανά να ηγηθούν σε έναν κλάδο που αλλάζει ραγδαία. Είναι ένα σύγχρονο, πλήρως εξ αποστάσεως πρόγραμμα, σχεδιασμένο για να δίνει τη δυνατότητα σε φοιτητές και επαγγελματίες από την Ελλάδα και το εξωτερικό να σπουδάσουν με ευελιξία, χωρίς περιορισμούς τόπου. Επιπλέον, προσφέρεται είτε στην ελληνική είτε στην αγγλική γλώσσα, ανάλογα με την επιλογή του φοιτητή, προσφέροντας πραγματικά διεθνή προσανατολισμό και πρόσβαση σε ένα ευρύτερο ακαδημαϊκό και επαγγελματικό περιβάλλον.
Η καινοτομία του προγράμματος βασίζεται στη σύνδεση της ακαδημαϊκής γνώσης με την πρακτική εφαρμογή σε πραγματικές συνθήκες εργασίας, μέσα από οργανωμένη και εποπτευόμενη Πρακτική Άσκηση, καθώς και μέσω της εκπόνησης Διπλωματικής Εργασίας, ενισχύοντας ουσιαστικά την επαγγελματική ετοιμότητα των φοιτητών.
Ο σκοπός του προγράμματος είναι η ανάπτυξη εξειδικευμένων γνώσεων και επαγγελματικών δεξιοτήτων στη διοίκηση και διαχείριση φιλοξενίας και υπηρεσιών, καλλιεργώντας παράλληλα ερευνητική σκέψη και ικανότητες τεκμηριωμένης λήψης αποφάσεων. Οι στόχοι του περιλαμβάνουν τη δημιουργία καινοτόμων λύσεων σε πραγματικά επιχειρησιακά σενάρια, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένων ερευνητικών προσεγγίσεων, τη σύνθεση και αξιολόγηση δεδομένων για αποτελεσματικότερη στρατηγική, καθώς και η δημιουργία στελεχών με κριτική σκέψη, ηγετικές δεξιότητες και επαγγελματικό προσανατολισμό, έτοιμων να συμβάλουν ουσιαστικά στη σύγχρονη τουριστική, ξενοδοχειακή και ευρύτερη βιομηχανία υπηρεσιών.